L’email marketing est un canal de communication extrêmement efficace : il vous permet de contacter un public qui est déjà intéressé par vos produits. Néanmoins, quand il s’agit d’offres promotionnelles, nous avons tendance à utiliser l’emailing surtout pour booster les ventes en ligne : les codes promos ou encore les comptes à rebours font partie des stratégies markéting les plus utilisées.

Dans cet article nous nous arrêterons sur un autre usage des campagnes emailing pour voir comment attirer les clients vers votre magasin physique.

1. Organisez un événement en magasin

C’est une solution très simple qui vous permettrait de susciter la curiosité de votre communauté. Essayez de trouver une thématique qui est étroitement reliée avec ce que vous vendez pour que l’événement en soi puisse augmenter l’intérêt pour vos produits.

Ainsi, si vous êtes spécialisé dans la vente d’aliments bio, vous pouvez inviter un nutritionniste et lancer une discussion pour définir ce que c’ est une diète équilibrée.

Si vous vendez des produits cosmétiques par contre vous pouvez proposer un tirage au sort qui déterminera les 5 participants ayant la possibilité de changer leur look gratuitement et à l’aide d’un styliste professionnel.

Soyez donc créatif et essayez de toujours proposer quelque chose qui plaira à votre public cible.

Lorsque vous organisez un événement, n’oubliez pas de prévenir vos invités à plusieurs reprises : envoyez-leur un premier e-mail une semaine avant le jour J et un deuxième la veille. De cette façon ils pourront mieux s’organiser pour ne pas manquer votre événement.

2. Proposez un cadeau récupérable au magasin

Même si vos clients préfèrent souvent faire leurs achats en ligne, ceci est un moyen intéressant de les attirer vers votre magasin. Lorsqu’ils commandent un produit via votre e-boutique, offrez-leur un cadeau spécial uniquement récupérable au magasin. Une telle campagne vous permettrait d’envoyer des emails transactionnels plus créatifs qui, à la fois, confirment le paiement de la commande mais aussi profitent de l’occasion pour booster les ventes. N’oubliez pas que les e-mails transactionnels ont un taux d’ouverture distinctement supérieur au celui des campagnes promotionnelles. Profitez-en !

Si vous êtes une chaîne, proposez à vos clients une carte interactive qui leur permettrait de choisir l’adresse la plus proche de chez eux. Cette stratégie vous donnera la possibilité de faire des ventes additionnelles sur place. Vous pourriez aussi mettre en avant les articles qui ne sont pas disponibles en ligne et convaincre vos clients de profiter des promotions au magasin. N’oubliez pas de leur proposer une carte de fidélité, tout en expliquant ses avantages.

3. Faites une offre de parrainage

Ceci est encore une stratégie très intéressante qui, en plus d’attirer les clients fidèles vers votre magasin, vous aidera également à atteindre de nouveaux acheteurs potentiels et d’augmenter votre communauté.

Le bouche à l’oreille est une tactique très efficace que vous pouvez déclencher par l’email marketing. Il suffit d’offrir à vos clients et à leurs amis des cadeaux spéciaux ou des bons de réduction s’ils se présentent ensemble au magasin.

Cette stratégie est particulièrement intéressante pour l’industrie de la mode ou des cosmétiques, mais pourrait aussi très bien marcher pour différents services ou produits de luxe.

Lorsque vous envoyez votre emailing présentant la nouvelle campagne, soyez proactif et proposez à vos clients de remplir un formulaire avec les coordonnées de l’ami qu’ils amèneront au magasin pour que vous puissiez vous occuper de rappeler à ce dernier pour l’offre en cours. Profitez aussi de l’occasion pour enrichir votre base de données.

Conclusion

L’email marketing peut aussi être un levier important pour vos ventes au magasin. Tout comme pour le reste des campagnes que vous envoyez, vous devez bien segmenter vos publics pour vous assurer que votre message intéresse les gens auxquels vous vous adressez. Mettez en œuvre votre créativité et les résultats ne vont pas tarder.