Même si vous perfectionnez vos newsletters jusqu'au moindre détail, vous ne pourriez pas obtenir un taux de conversion satisfaisant tant que vous ne vous adressez pas au bon public. Afin d'attirer des prospects de qualité qui s’abonneront à votre newsletter, nous vous conseillons de soigner votre formulaire d'inscription. Dans cet article nous partagerons avec vous quelques austuces qui vous aideront à vous démarquer de la concurence et à obtenir de meilleurs résultats.

Les informations

L'analyse des données est une énorme richesse pour le marketing : elle nous permet de mieux connaître notre audience, d'analyser et même de prévoir le comportement de nos clients. Néanmoins, cela ne veut pas dire qu'il faut profiter à tout prix de chaque occasion pour récolter un maximum d'information sur nos prospects. Les longues formulaires avec énormément de champs à remplir ne sont sans doute pas le meilleur moyen d’acquisition d'abonnés. Les internautes n'ont pas du temps à perdre et la plupart entre eux abandonneront leur inscription à cause du formulaire. Voilà pourquoi vous devez aller vers l'essentiel et demander uniquement des informations qui sont vraiment nécessaires pour l'inscription : nom et prénom et adresse e-mail. Si vous devez impérativement récolter plus de renseignements concernant vos prospects, nous vous conseillons de proposer un formulaire à remplir à plusieurs étapes : de cette façon vous n’ennuierez pas d'avance l'internaute avec votre longue liste de champs à remplir. De plus, une fois qu'il a déjà investi du temps dans son inscription, il y aura moins de chance qu'il abandonne.

L'emplacement

Envahir des internautes avec des pop-ups qui bloquent l’accès au contenu va certainement les agacer plus que les inciter à souscrire à votre newsletter. Afin d'attirer les utilisateurs, vous devez provoquer leur curiosité et non pas leur forcer la main. Voilà pourquoi l'emplacement de votre formulaire doit être stratégique. Nous vous conseillons d'analyser les statistiques de votre site web pour voir quelles sont les pages les plus populaires et surtout, quels sont les mots clés recherchés par les internautes qui les dirigent vers votre contenu. Créez plusieurs formulaires en fonction du contexte dans lequel vous les placerez. Si vous avez une boutique en ligne par exemple, vous pouvez préparer un premier texte proposant aux visiteurs de les informer par e-mail sur les nouvelles promotions. Cet argument sera très convaincant pour les gens ayant cliqué sur la page avec les offres spéciales de votre boutique. Si votre e-magasin a aussi un blog, vous pourriez y placer un autre formulaire d’inscription. Cette fois-ci, mettez plutôt en avant les conseils et les astuces que les abonnés recevront par e-mail s’ils remplissent votre formulaire. Bref, essayez d’être convaincant et pertinent en contextualisant votre message.

Le design

Le design graphique a aussi un rôle central dans votre quête de prospects de qualité. Votre formulaire doit à la fois correspondre à l’identité visuelle de votre marque tout en se démarquant sur la page où il est positionné. Les boutons CTA sont particulièrement importants. Utilisez des couleurs vives qui contrastent avec le reste du formulaire et évitez les couleurs sombres (noir, gris, brun). Ceci doit être l’élément le plus visible et le plus attrayant de votre formulaire pour que le client soit tenté de cliquer dessus.

La valeur ajoutée

Afin de rendre votre proposition encore plus intéressante, vous pouvez proposer à vos clients quelque chose en échange de leur inscription : remise, livraison gratuite ou bien un petit cadeau surprise. Ceci vous aidera non seulement à augmenter votre base d’abonnés mais boostera aussi vos ventes.

Le test A/B

N’oublions quand-même pas qu’il n’y a pas de solutions miracles et que chaque résultat dépend énormément de votre public cible. Voilà pourquoi nous vous conseillons de tester toujours plusieurs options. Intégrez des versions différentes de votre formulaire en changeant son CTA, ses couleurs ou son texte. Analysez le résultats que vous avez obtenu et développez votre stratégie en fonction des préférences de vos abonnés. Lors de l’examen des statistiques, n’oubliez pas de prendre en considération non seulement la quantité mais aussi la qualité de vos nouveaux prospects.

Le respect

Quelle que soit la stratégie globale de communication de votre entreprise, pensez à toujours tenir vos promesses. Si le client s’abonne pour recevoir deux newsletters par semaine de votre part, ne le spammez pas toutes les heures. Une telle approche serait non seulement irrespectueuse mais en plus, elle ne vous apportera pas de bons résultats : en augmentant votre taux de plaintes et de désinscriptions vous risquerez d’endommager sérieusement votre réputation d’expéditeur.